Política de Privacidade
1. Termos e Condições Gerais de Uso do Site
1.1) Cláusulas de Uso e Aceitação dos Termos: Qualquer pessoa física que pretenda utilizar os serviços da Vantagem Total deve aceitar todas as disposições estabelecidas nos Termos de Serviço e na Política de Privacidade. A aceitação destes termos é indispensável para a utilização dos sites e serviços prestados pela Vantagem Total.
1.2) Capacidade para Contratar: Os serviços estão disponíveis apenas para pessoas com plena capacidade civil. Menores de 18 anos ou pessoas com outras incapacidades devem ser devidamente representadas ou assistidas.
1.3) Dados Pessoais: O usuário se compromete a fornecer dados pessoais verdadeiros e precisos, devendo atualizá-los sempre que necessário. A Vantagem Total pode checar a veracidade dos dados a qualquer tempo e poderá bloquear o usuário em caso de irregularidades.
1.4) Serviço Prestado: A Vantagem Total intermedia a compra e venda de produtos, atuando apenas como intermediadora entre comprador e vendedor. A loja não é fornecedora dos produtos anunciados no site.
1.5) Modificações dos Termos: A Vantagem Total poderá alterar estes termos a qualquer momento. As novas condições entrarão em vigor 10 dias após sua publicação. O usuário deverá comunicar-se por e-mail caso não concorde com os novos termos.
1.6) Produtos Anunciados e Limitação de Responsabilidade: Os produtos ofertados pela Vantagem Total estão em estoque apenas de nossos fornecedores. Nos responsabilizamos no caso de produtos defeituosos e não entregues, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a loja não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do serviço, exceto nos casos previstos pelo CDC.
1.7) Pagamento de Taxas: O comprador é responsável por todos os impostos aplicáveis decorrentes da compra de produtos. Esses valores são adicionais às taxas dos produtos e serviços.
2. Política de Privacidade
2.1) Coleta de Dados: Coletamos informações como nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de celular, dados de entrega e pagamento, endereço IP e informações do dispositivo utilizado. Também registramos dados de navegação como produtos visualizados e páginas visitadas.
2.2) Uso dos Dados Pessoais: Utilizamos seus dados para facilitar compras, prestar suporte ao cliente, enviar produtos adquiridos, oferecer promoções e cumprir obrigações legais.
2.3) Compartilhamento de Dados: Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviço, parceiros e autoridades reguladoras, sempre garantindo a segurança das informações.
2.4) Armazenamento e Segurança: Seus dados pessoais são armazenados de forma segura, com medidas de segurança robustas, incluindo criptografia.
2.5) Cookies e Tecnologias de Monitoramento: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.
2.6) Direitos dos Titulares dos Dados: Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Também pode revogar consentimentos concedidos ou se opor ao processamento de seus dados.
2.7) Retenção e Exclusão dos Dados: Reteremos seus dados pelo período necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou para o exercício regular de direitos.
2.8) Alterações na Política de Privacidade: Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
2.9) Gerenciamento e Utilização de Cookies: Utilizamos Cookies para personalizar anúncios, gerar dados estatísticos e garantir que você tenha a melhor experiência na Vantagem Total. Confira a página referente a nossa Política de Cookies.
3. Direitos e Responsabilidades
3.1) Direitos e Responsabilidades do Site (Intermediador): O intermediador não garante que os serviços serão ininterruptos ou livres de erros. Não garante a qualidade dos produtos comprados ou obtidos pelo comprador, e caso seja de sua vontade, o mesmo tem o direito de pedir reembolso em até 7 (sete) dias corridos. A Vantagem Total apenas atua como intermediadora e realiza reembolsos indiretamente, exceto em casos de mediação conforme o CDC.
3.2) Direitos e Responsabilidades do Fornecedor: O fornecedor é responsável pela qualidade e entrega dos produtos. Deve cumprir todas as regulamentações aplicáveis e fornecer informações precisas sobre os produtos.
3.3) Direitos e Responsabilidades do Comprador: O comprador deve fornecer informações precisas e manter seus dados atualizados. É responsável pelo pagamento de todas as taxas e impostos aplicáveis.
4. Contato
SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor)
E-mail: suporte@vantagemtotal.com.br
WhatsApp: +55 44 99906-2330
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira (9:00h - 17:00h)